Preguntas frecuentes

Graphix Island es una agencia digital fundada en 2021 que trabaja de forma totalmente remota para el mercado de habla alemana. La agencia fue fundada y está dirigida por Caroline Krause. El foco está en tres áreas que se piensan deliberadamente juntas en lugar de contratarse por separado: diseño web en WordPress a medida, branding (logotipo, diseño corporativo, diseño impreso) y visibilidad digital (SEO y GEO: Generative Engine Optimization para sistemas de IA como ChatGPT y Google AI Overviews). Como todo el equipo trabaja en remoto, la colaboración es independiente de la ubicación: los clientes proceden de toda Alemania, además de Austria y Suiza. Más sobre cada área en las páginas de diseño web, branding y visibilidad.

Graphix Island ofrece tres áreas de servicio interconectadas: diseño web en WordPress (sitios a medida, relanzamientos, hosting, soporte y migraciones), branding (diseño de logotipos, diseño corporativo y diseño impreso y maquetación) y visibilidad digital (SEO, GEO/visibilidad en IA, mantenimiento continuo de contenido SEO, Google Ads y consultoría estratégica). Pensamos estas tres áreas como un sistema conjunto: una web sin una identidad de marca bien pensada resulta genérica, y una web sin base de SEO/GEO permanece invisible. Según tu punto de partida, puedes contratar un servicio concreto o el paquete completo. Las páginas de diseño web, branding y visibilidad ofrecen un resumen con rangos de precios.

Graphix Island trabaja de forma totalmente remota para clientes de todo el área de habla alemana; no hay una oficina fija a la que los clientes deban acudir. Los briefings, presentaciones de diseño y coordinaciones se realizan por videollamada, y las aprobaciones a través de herramientas digitales. Esto tiene una ventaja concreta: la ubicación no influye en la calidad ni en el precio, y las citas se pueden programar con flexibilidad, sin depender de desplazamientos. Los clientes proceden de ciudades de toda Alemania, además de Austria y Suiza, teniendo en cuenta en cada caso particularidades regionales como el IVA, el idioma o la normativa de protección de datos (RGPD o la nLPD suiza, según corresponda).

La diferencia esencial está en cómo interactúan diseño, tecnología y visibilidad: en muchas agencias, primero se crea la web y el SEO o la visibilidad en IA se añaden después, a menudo con compromisos que se notan. En Graphix Island, la capacidad de ser encontrado en Google y en sistemas de IA forma parte de la estructura desde el primer concepto, no es un añadido posterior. Cada web se crea de forma individual con WordPress en lugar de partir de una plantilla cerrada, de modo que el diseño, el tiempo de carga y la estructura se pueden configurar con libertad. A esto se suma que el branding, el diseño web y la visibilidad proceden de un mismo equipo en lugar de repartirse entre varios proveedores, lo que reduce las fricciones y mantiene la marca coherente en todos los canales.

Sí. Entre los proyectos en los que hemos participado están la central de EDEKA y Bauer Media Group, dos de las empresas más conocidas del comercio y los medios de comunicación. También trabajamos con pymes familiares, startups y organismos públicos como la ciudad hanseática de Rostock. La variedad abarca desde landing pages individuales hasta relanzamientos completos de sitios web y proyectos de diseño corporativo. Nuestros proyectos ofrecen una mirada detallada al punto de partida, la solución y el resultado de cada caso; mostramos proyectos concretos en lugar de descripciones genéricas.

Nuestra oferta de branding incluye tres bloques que se construyen entre sí: el diseño de logotipos como núcleo visual de la marca, el diseño corporativo como sistema completo de colores, tipografía y reglas de diseño, y el diseño impreso y maquetación para papelería, folletos o flyers. El proceso empieza con un briefing sobre público y posicionamiento, seguido de direcciones de diseño, rondas de feedback y el arte final, con todos los formatos de archivo y los derechos de uso completos. A diferencia de los generadores de logotipos genéricos, siempre partimos de un encuadre estratégico: ¿qué debe representar la marca y por qué debe reconocerse? Detalles en las páginas de Diseño de logotipos, Diseño corporativo y Diseño impreso y maquetación.

Sí, el SEO forma parte de la estructura de la web desde el principio, no es un añadido posterior. En concreto, esto significa: código limpio y semántico en lugar de plantillas cerradas sobrecargadas, imágenes comprimidas y un hosting ligero para tiempos de carga breves, una estructura de URL y de páginas bien pensada, y títulos y descripciones meta correctamente definidos en cada página. Esta base técnica decide si una web tiene siquiera la posibilidad de posicionarse, con independencia de lo buenos que sean los contenidos después. Además, con el GEO también ofrecemos la optimización para sistemas de IA como ChatGPT y Google AI Overviews, que cada vez deciden más la visibilidad en paralelo a la búsqueda clásica de Google. Más información en la página de SEO.

Esa es exactamente la función del GEO (Generative Engine Optimization), un servicio propio junto al SEO clásico. Consiste en optimizar los contenidos para que sistemas de IA como ChatGPT, Perplexity, Gemini y Google AI Overviews reconozcan una marca como fuente y la mencionen o citen en sus respuestas. Esto incluye mensajes clave formulados con claridad y fáciles de citar, en lugar de frases de marketing vagas; datos de empresa coherentes en la web, directorios y perfiles; y datos estructurados (Schema.org) que hacen los contenidos legibles por máquinas. Es importante saber que la visibilidad en IA no se puede garantizar, ya que estos sistemas funcionan de forma poco transparente y cambian constantemente; lo que sí se puede planificar es una probabilidad claramente mayor de ser mencionado. Detalles en la página de GEO.

El SEO (Search Engine Optimization) optimiza una web para aparecer lo más arriba posible en los resultados clásicos de Google; el objetivo es el clic. El GEO (Generative Engine Optimization) optimiza los contenidos para ser citados o mencionados como fuente en las respuestas de sistemas de IA como ChatGPT o Google AI Overviews; el objetivo es la mención, no el clic. Ambas disciplinas comparten una base común: sitios web rápidos y técnicamente limpios, con contenidos bien estructurados y respuestas claras, benefician a las dos por igual. La diferencia se aprecia sobre todo en cómo se mide (posiciones y tráfico en el SEO, menciones de marca en el GEO) y en que el GEO depende además de datos de marca coherentes y claramente identificables en toda la web. Más información en el artículo SEO frente a GEO.

Ambas opciones son posibles, pero se recomienda el acompañamiento continuo: el SEO y el GEO funcionan mejor de forma continua, mediante el mantenimiento de contenidos, la optimización técnica y la monitorización. Los competidores publican contenidos nuevos, las actualizaciones de Google cambian los criterios de valoración y los sistemas de IA actualizan su conocimiento constantemente; una web que se optimiza una vez y luego se abandona pierde visibilidad con el paso de los meses. El acompañamiento continuo incluye monitorización mensual de posiciones y menciones en IA, ajustes técnicos y creación continua de contenido. Si solo quieres una valoración puntual, también puedes empezar con una auditoría única o una consultoría de visibilidad. Detalles en la página de visibilidad.

Sí, a través del servicio de contenido SEO nos encargamos, si lo deseas, de la redacción completa: desde páginas de servicios y landing pages hasta artículos de blog. Los textos se escriben según los mismos principios que rigen el GEO: respuestas claras al principio, lenguaje comprensible en lugar de jerga técnica, y una estructura fácil de captar tanto para las personas como para buscadores y sistemas de IA. Esto se diferencia del copywriting de marketing clásico en que cada texto persigue un objetivo de intención de búsqueda y se integra en la estructura general de la web, en lugar de crearse de forma aislada. Los textos propios existentes se revisan si lo deseas, con sugerencias de mejora concretas. Más sobre el acompañamiento continuo de contenido en la página de Contenido SEO.

Sí, ambas cosas complementan la oferta principal. Google Ads es adecuado cuando se necesita visibilidad rápida, por ejemplo para una oferta nueva o palabras clave muy competidas; los primeros resultados notables suelen ser posibles a partir de un presupuesto publicitario mensual de 300 a 500 euros, y la gestión continua de campañas parte de unos 300 euros al mes, más el presupuesto publicitario, que va directamente a Google. Si aún no quieres contratar un proyecto completo y solo necesitas una valoración estratégica, puedes reservar una consultoría individual de 150 euros (60 minutos) en la que se tratan preguntas concretas sobre posicionamiento, web o visibilidad. Detalles en las páginas de Google Ads y Consultoría.

Sí. Implementamos webs multilingües con WordPress y WPML: cada versión lingüística recibe su propia URL y un marcado hreflang recíproco, de modo que las versiones se complementen en lugar de competir. La distinción clave está entre idioma y mercado: el alemán se habla en cuatro países con normativas de protección de datos distintas y vocabulario parcialmente diferente. Traducir no basta: la terminología y los avisos legales se revisan por mercado. Más detalles en Diseño web WordPress; los términos están explicados en nuestro glosario.

Para la mayoría de empresas: subdirectorios. Un dominio de país como .es o .ch señala con claridad el mercado objetivo, pero construye su autoridad desde cero, ya que cada dominio se valora por separado. Los subdirectorios como /en/ o /es/ aprovechan la fuerza del dominio principal y son mucho más fáciles de mantener. Los subdominios quedan en medio y en la práctica suelen tratarse como webs independientes. Por eso usamos subdirectorios con hreflang correcto, igual que en esta web. Un dominio propio de país compensa solo cuando un mercado se trabaja de forma autónoma y a largo plazo. → Diseño web WordPress

Un proyecto recorre cinco pasos fijos: primero, un briefing por videollamada en el que se aclaran objetivos, público y funciones deseadas. Después viene la fase de concepto, con estructura, arquitectura de páginas y plan de contenidos. A continuación se crea el diseño para su aprobación: el boceto visual se comenta antes de empezar a programar. Le sigue el desarrollo técnico en WordPress, incluidos los fundamentos de SEO y la implementación responsive para todos los dispositivos. El proceso concluye con el lanzamiento, seguido de una breve formación sobre cómo mantener los contenidos por tu cuenta. Cada paso termina con una aprobación antes de que comience el siguiente, para que no surjan sorpresas al final del proyecto. Detalles en la página de Diseño web en WordPress.

Lo más importante es tener una idea clara del público objetivo y el posicionamiento: ¿quién debe llegar a la web y qué debe hacer después esa persona? Todo lo demás se define juntos en la consulta inicial. Es de ayuda, aunque no imprescindible, disponer de material de marca existente como logotipo o diseño corporativo, textos ya redactados o ejemplos de referencia de sitios web que te gusten (o no) a nivel de diseño. Si aún falta la marca o los contenidos, se crean como parte del proyecto, por ejemplo a través de nuestros servicios de branding o de la creación de contenido SEO. Sobre todo es importante estar disponible durante las fases de feedback, para que las propuestas se aprueben con rapidez y se cumpla el calendario.

Una web corporativa enfocada, de 5 a 15 páginas, suele estar lista en 4 a 6 semanas; los proyectos más amplios, con funciones a medida, varios idiomas o integración de tienda, necesitan de 8 a 10 semanas. La duración exacta depende menos del número de páginas que de la rapidez con la que llega el feedback sobre las propuestas y con la que están listos los contenidos, como textos e imágenes. Los proyectos en los que también nos encargamos de la redacción suelen planificarse con más previsibilidad, porque no hay un paso de coordinación externo de por medio. Al inicio de cada proyecto se fija un calendario vinculante con hitos concretos, para cumplir con seguridad fechas importantes como el lanzamiento de una feria o una campaña.

El número exacto se fija en el presupuesto individual, ya que depende del alcance del proyecto; lo habitual son varias rondas de feedback entre el primer boceto y la aprobación final, tanto en la fase de concepto como en la de diseño. Más importante que un número concreto de rondas es el proceso: tras cada ronda de feedback hay una versión revisada antes de pasar al siguiente paso del proyecto, para que los cambios no aparezcan solo al final. Los cambios estructurales de fondo, como una arquitectura de páginas completamente distinta tras haber aprobado ya el diseño, normalmente ya no entran dentro de las rondas de corrección incluidas en el presupuesto y se tratan por separado. El número exacto se aclara con transparencia en la consulta inicial, antes de que arranque el proyecto.

Sí. Los contenidos existentes se conservan y se migran de forma segura a WordPress o a una nueva base técnica, sin pérdida de datos ni tiempo de inactividad para los visitantes. Esto incluye un inventario completo de todas las URL existentes, para que cada dirección antigua redirija (301) a su equivalente nueva: algo decisivo para conservar tras la migración las posiciones en Google y los backlinks ya conseguidos, en lugar de perderlos. También es posible pasar a WordPress desde otro CMS como Typo3, Joomla o un creador de páginas web. En las primeras semanas tras la migración se vigilan las posiciones y los errores de rastreo en Google Search Console, para poder reaccionar rápido. Más información en la página de Migración a WordPress.

Un sitio web profesional en WordPress parte de 2.500 euros. El precio depende sobre todo del esfuerzo de conceptualización, la personalización del diseño y las funciones deseadas, como sistemas de reservas o integraciones, y menos del número de páginas. Los costes continuos de hosting y mantenimiento no están incluidos y se facturan por separado. Recibes un presupuesto concreto y a medida tras una breve consulta inicial gratuita; más detalles en el artículo ¿Cuánto cuesta una web?

El diseño de logotipo parte de 390 euros; incluye la fase de concepto, varias direcciones de diseño, rondas de feedback y la transferencia completa de todos los derechos de uso, incluidos los archivos vectoriales abiertos. Un diseño corporativo completo (logotipo, paleta de colores, tipografía y manual de estilo para toda la imagen de marca) parte de 890 euros. Los proyectos de diseño impreso, como papelería, folletos o flyers, se calculan según el alcance y la tirada, y son más difíciles de generalizar. Para comparar: los generadores de logotipos son más baratos, pero no ofrecen exclusividad ni una base estratégica; los precios de freelance varían mucho en calidad. Recibes un presupuesto transparente y personalizado en la consulta inicial gratuita; más en la página de Diseño corporativo.

El acompañamiento continuo en SEO y GEO parte de 390 euros al mes. La diferencia de precio depende sobre todo de cuántos canales se trabajan (SEO clásico, GEO/visibilidad en IA, creación continua de contenido, perfil de Google Business) y de lo competido que esté el mercado correspondiente. Google Ads se considera aparte: la gestión de campañas parte de unos 300 euros al mes, más el presupuesto publicitario, que va directamente a Google. No todos los canales compensan para todos los modelos de negocio; qué priorización tiene sentido se aclara en la consulta inicial gratuita, a partir de una breve valoración de tu visibilidad actual.

El hosting de WordPress parte de 13 euros al mes. El mantenimiento continuo, con actualizaciones, copias de seguridad diarias, comprobaciones de seguridad y soporte, parte de 59 euros al mes. Ambos servicios se pueden contratar por separado o juntos; en muchos proyectos de diseño web, el primer año de hosting ya está incluido en el precio del proyecto. Sin mantenimiento continuo, cualquier web de WordPress acaba quedando técnicamente desactualizada con el tiempo, por lo que se recomienda con independencia del hosting elegido. Más en las páginas de Hosting WordPress y Soporte WordPress.

No. Todo presupuesto separa con claridad los costes puntuales del proyecto de los costes continuos, como el hosting o el mantenimiento, para que desde el principio quede claro qué se paga y cuándo. Tras la consulta inicial gratuita recibes un presupuesto concreto y específico del proyecto, con un alcance fijo, en lugar de un rango de precios vago; los cambios en el alcance acordado durante el proyecto se comentan antes de que generen costes adicionales. Las condiciones de pago, como el anticipo y el pago final, se fijan de forma individual en el presupuesto. Si un proveedor solo pregunta por el número de páginas en lugar de por tus objetivos y tu público, suele ser una señal de un presupuesto menos transparente, un aspecto que también se explica con más detalle en el artículo ¿Cuánto cuesta una web?

Sí, con WordPress como base esto es lo habitual: los textos, imágenes y contenidos de páginas concretas se pueden editar desde el panel de WordPress sin conocimientos de programación. Tras el lanzamiento hay una formación práctica en la que se muestra exactamente cómo mantener tú mismo las secciones relevantes, desde artículos de blog hasta cambios puntuales de texto en páginas existentes. Los cambios estructurales, como nuevas maquetaciones de página o ajustes técnicos más profundos, siguen requiriendo conocimientos de desarrollo; para eso disponemos de soporte si lo necesitas. La mayoría de los clientes mantienen ellos mismos los contenidos habituales y dejan los desarrollos mayores en manos del acompañamiento continuo. Más sobre el mantenimiento posterior en la página de Soporte WordPress.

Sí, cada web se desarrolla de forma responsive y se optimiza para los Core Web Vitals, las métricas con las que Google evalúa el tiempo de carga, la estabilidad visual y la interactividad. Como más de la mitad del tráfico ya es móvil y Google evalúa principalmente la versión móvil de una página (indexación mobile-first), cada maquetación se piensa primero para pantallas pequeñas y después se amplía para escritorio, no al revés. Esto incluye también la base técnica: imágenes comprimidas, hosting ligero y un uso reducido de plugins, para mantener bajo el tiempo de carga. Las pruebas se hacen en dispositivos reales, no solo en la vista previa del navegador. Más sobre la relación entre el tiempo de carga y la optimización móvil en el artículo Diseño web responsive.

Como base de CMS se utiliza WordPress, el sistema más usado del mundo, ampliable con flexibilidad y sin costes de licencia ni dependencia de un proveedor. Para el SEO técnico usamos Yoast SEO, que gestiona metadatos y datos estructurados, y para proyectos multilingües, WPML con el marcado hreflang correcto. La maquetación y el diseño se crean con un sistema basado en un constructor de páginas que permite un diseño personalizado sin plantillas rígidas. En el hosting, según el proyecto, trabajamos con proveedores contrastados como Cloudflare, DigitalOcean o Raidboxes. La ventaja de esta combinación: ninguna dependencia de un sistema propietario, desarrolladores de WordPress disponibles en todo el mundo y la posibilidad de mantener tú mismo los contenidos, sin depender de un único proveedor.

Las webs se implementan siempre conforme al RGPD: soluciones de consentimiento limpias para cookies y seguimiento, hosting en servidores dentro de la UE y flujos de datos documentados que se pueden rastrear si hace falta. Para clientes en Suiza se tiene en cuenta además la Ley de Protección de Datos suiza (nLPD), que difiere del RGPD en algunos puntos, sobre todo en formularios de contacto, scripts de terceros integrados y almacenamiento de datos de usuario. La implementación jurídicamente segura en detalle, como la redacción concreta de la política de privacidad o los contratos de encargo de tratamiento, sigue siendo siempre tarea de un asesoramiento legal: se sienta la base técnica, pero eso no sustituye una revisión jurídica.

Sí, es uno de nuestros casos más habituales. Lo determinante es el mercado en el que debe ser visible tu web, no dónde estés tú. Cuentan el idioma de tu público, el marco legal de tus clientes y un alojamiento en la jurisdicción adecuada, no tu lugar de residencia. Trabajamos en remoto y conocemos los requisitos de quienes emprenden desde el extranjero por experiencia diaria.

Solo si quieres captar clientes allí y la página tiene contenido propio: sobre el marco legal local, la moneda o las preguntas habituales de la zona. Una página que se distingue del resto únicamente por el nombre del lugar a menudo ni siquiera se indexa. Nuestras páginas de Mallorca, Tenerife y Gran Canaria muestran cómo son las páginas de ubicación con contenido propio.

Por regla general lo determinante es el mercado al que se dirige tu oferta, no tu lugar de residencia. Quien se dirige a clientes alemanes debería ofrecer un aviso legal según el estándar alemán: con una dirección física válida para notificaciones, representantes autorizados y una vía de contacto. No hace falta una oficina abierta al público; un simple apartado de correos normalmente no basta. Cuando la sede social y la residencia están en países distintos, el asunto se vuelve complejo rápidamente. Nosotros creamos la base técnica y señalamos las lagunas; la valoración jurídica vinculante corresponde a un abogado. → Aviso legal y Política de privacidad

Solo en parte. Google exige para un perfil de empresa una ubicación con contacto directo con clientes: una dirección meramente administrativa o un puesto de coworking normalmente no cumple, y los datos falsos pueden acarrear la suspensión. Ahora bien, si trabajas en una región y atiendes clientes allí, merece la pena: en las búsquedas locales el local pack aparece por encima de todos los resultados orgánicos. Para proveedores sin ubicación fija, la palanca es la asignación de mercado dentro de la propia web. → SEO

De forma realista, varios meses. Que una página nueva se rastree e indexe lleva de días a semanas según el enlazado interno. Alcanzar posiciones estables suele requerir de tres a seis meses, y más en mercados competidos. Con los sistemas de IA se añade un factor: las entidades deben confirmarse con el tiempo y desde varias fuentes, y los cambios frecuentes de denominación o de cargos retrasan ese proceso. Si necesitas resultados antes, combina la construcción con Google Ads. → GEO

Sí, como parte de la implementación técnica. Eso incluye contraste de color suficiente según WCAG (al menos 4,5:1 para el texto corrido), enlaces reconocibles sin depender solo del color, textos alternativos con sentido para las imágenes, manejo por teclado y una jerarquía de encabezados limpia. No solo beneficia a personas con limitaciones: esa misma estructura es la base para que buscadores y sistemas de IA interpreten los contenidos correctamente.

El diseño web se refiere a la apariencia de una web: maquetación, colores, tipografía, navegación y efecto visual de marca. El desarrollo web se refiere a la implementación técnica de ese diseño en código funcional, es decir, lo que hace posible, entre bambalinas, que una web cargue, funcione de verdad y se pueda mantener con un gestor de contenidos como WordPress. En la práctica, ambos ámbitos apenas se pueden separar: un buen diseño mal implementado técnicamente carga despacio y posiciona mal; una web técnicamente impecable con un diseño pobre no convence a nadie. Por eso, en Graphix Island ambas áreas proceden de un mismo equipo en lugar de proveedores separados, de modo que las decisiones de diseño se piensan técnicamente desde el principio.

El diseño se desarrolla paso a paso con aprobaciones: tras la fase de concepto se muestra el boceto visual antes de programar, dejando espacio para el feedback antes de empezar el desarrollo. Si una propuesta no encaja en absoluto con lo que tenías en mente, primero se aclara el motivo; a menudo un briefing más preciso sobre público y estilo ayuda más que un rediseño completo. El alcance exacto de las rondas de corrección incluidas figura en el presupuesto individual; los cambios de rumbo conceptuales mayores tras una aprobación ya realizada se tratan por separado. El objetivo en cualquier caso es llegar a un resultado que el cliente respalde, por eso optamos por aprobaciones escalonadas en lugar de una única gran revelación.

Cinco puntos merecen la pena al comparar cualquier presupuesto: primero, si se pregunta por tus objetivos y tu público en lugar de solo por el número de páginas. Segundo, si el presupuesto separa con transparencia los costes puntuales de los continuos. Tercero, si los fundamentos de SEO y el diseño responsive están incluidos en el precio base o se venden como extra. Cuarto, si los derechos de uso sobre el código y los contenidos pasan por completo a ti al finalizar el proyecto. Quinto, si se muestran referencias reales y verificables en lugar de descripciones genéricas. Otra señal de alerta: que la visibilidad en IA (GEO) esté totalmente ausente de la conversación, aunque cada vez más decisiones de compra empiezan en ChatGPT o en sistemas de búsqueda con IA. El artículo Cómo detectar un mal diseño web ofrece una checklist más detallada.

Hay nueve señales de alerta que puedes comprobar tú mismo sin conocimientos técnicos: tiempos de carga notablemente lentos, una maquetación que se rompe en el móvil, una navegación en la que no se encuentran los servicios o el contacto en tres clics, un aspecto anticuado, la ausencia de un siguiente paso claro para el visitante, textos genéricos sin mensajes concretos, una imagen incoherente con demasiadas tipografías y colores, falta de HTTPS y mala capacidad de ser encontrado incluso al buscar el propio nombre de la empresa. Uno o dos de estos puntos suelen poder solucionarse sobre lo existente; a partir de tres problemas estructurales, un relanzamiento suele salir más rentable que ir parcheando de forma continua. La checklist completa en el artículo Cómo detectar un mal diseño web.

Para la visibilidad clásica en Google ayuda revisar Google Search Console: muestra para qué búsquedas aparecen tus páginas y con qué frecuencia se hace clic en ellas. Para la visibilidad en IA, la prueba más sencilla es hacerles a los propios sistemas de IA las preguntas que harían tus clientes, por ejemplo «qué agencia recomiendas para X en Y», y comprobar si tu marca aparece y cómo lo hace. Es importante saber que las respuestas de la IA varían de una consulta a otra y con el tiempo, así que una sola prueba es solo una instantánea. Resulta más sistemático repetir las consultas en varios sistemas y comparar la evolución con el tiempo. Más en el artículo AI Visibility.

La forma más sencilla de empezar es el formulario de contacto: tras una breve descripción de lo que necesitas, sigue una consulta inicial gratuita y sin compromiso por videollamada. En ella se aclaran objetivos, alcance y plazos, y después recibes un presupuesto concreto y a medida, en lugar de un rango de precios genérico. No hace falta tener ya un briefing terminado: basta con una idea general de lo que debe lograr tu web o tu marca para empezar. Todo lo demás se define juntos en la conversación. Ve al formulario de contacto.

Por lo general, el equipo se pone en contacto en pocos días laborables tras recibir una consulta a través del formulario, para concertar una cita para la consulta inicial. En proyectos ya en marcha se aplican los tiempos de respuesta para solicitudes de soporte fijados en el contrato de mantenimiento o acompañamiento correspondiente, que varían según el alcance contratado. Si un proyecto es urgente, por ejemplo por una fecha de lanzamiento próxima o una campaña, una breve nota directamente en la consulta ayuda a tenerlo en cuenta al planificar los tiempos.