D ie meisten Websites scheitern an ihren Texten: zu technisch, zu vage, zu sehr aus der Innensicht geschrieben. Besucher wollen in Sekunden verstehen, was es gibt und was es ihnen bringt – wer das verfehlt, verliert sie an die Konkurrenz. Hier sind die häufigsten Kommunikationsfehler bei Website-Texten und wie Du sie behebst.
1. Die Innensicht-Falle
„Wir sind ein dynamisches Team mit langjähriger Erfahrung“ – Sätze über Dich statt über den Kunden. Der Test: Beginnen Deine Absätze mit „Wir“ oder mit dem Problem des Lesers? Gute Website-Texte drehen die Perspektive: erst der Nutzen, dann der Absender.
2. Fachjargon statt Klarheit
Was intern präzise klingt, ist für Kunden ein Filter: Wer den Begriff nicht kennt, fühlt sich falsch. Schreibe so, dass ein interessierter Laie folgen kann – Fachbegriffe erklären, nicht voraussetzen. Das hilft doppelt: Auch Suchmaschinen und KI-Systeme verstehen klare Sprache besser.
3. Vage Superlative
„Höchste Qualität“, „innovative Lösungen“, „maßgeschneidert“ – Wörter ohne Beweis überzeugen niemanden. Ersetze jede Behauptung durch etwas Konkretes: eine Zahl, ein Beispiel, eine Referenz. Aus „schnelle Umsetzung“ wird „Launch in 4 bis 6 Wochen“.
4. Textwände ohne Struktur
Niemand liest online Fließtext-Blöcke. Zwischentitel alle drei bis vier Absätze, Listen für Aufzählungen, ein Gedanke pro Absatz – die Struktur trägt die Botschaft, auch beim Überfliegen.
5. Kein nächster Schritt
Texte, die informieren und dann einfach enden, verschenken die Anfrage. Jede Seite schließt mit einer konkreten Handlungsaufforderung – was soll der Leser jetzt tun, und warum lohnt es sich?
6. Einmal geschrieben, nie gepflegt
Veraltete Preise, überholte Angebote, tote Aussagen – Texte sind Bestand, kein Denkmal. Regelmäßige Pflege hält Inhalte glaubwürdig und sichtbar, systematisch organisiert über SEO Content.
Häufige Fragen zu Website-Texten
Wie lang sollten Website-Texte sein?
So lang, wie die Frage des Lesers es verlangt – nicht länger. Eine Leistungsseite braucht vollständige Antworten auf echte Kundenfragen; Füllabsätze für die Wortzahl schaden mehr, als sie nützen.
Du oder Sie auf der Website?
Beides funktioniert – entscheidend ist Konsequenz. Die Anrede ist Teil der Markenidentität und sollte zur Zielgruppe und Tonalität passen, festgehalten in der Markenstrategie. Ein Wechsel mitten auf der Website wirkt dagegen unentschlossen – und fällt Besuchern sofort auf.
Wer sollte Website-Texte schreiben – wir selbst oder ein Profi?
Fachwissen kommt am besten von Dir, Struktur und Wirkung am besten von jemandem, der Website-Texte hauptberuflich schreibt. Die Kombination aus beidem liefert meist die überzeugendsten Ergebnisse.
Wie erkenne ich selbst, ob mein Text zu textlastig ist?
Lies ihn laut vor – stockst Du oder verlierst den Faden, geht es dem Leser genauso. Ein zweiter Test: Lässt sich jeder Absatz in einem Satz zusammenfassen?
Veröffentlicht am
